INFORMACIÓN LEGAL · BUSHMAN
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: octubre de 2026
01
Naturaleza de los servicios
Bushman diseña y coordina expediciones, peregrinaciones, experiencias bioculturales, actividades de naturaleza y programas para organizaciones. Las características, duración, nivel físico, servicios incluidos y exclusiones de cada experiencia se describen en su página, propuesta o confirmación de reservación.
02
Reservaciones
Una reservación se considera confirmada cuando Bushman recibe el pago requerido y emite la confirmación correspondiente. La disponibilidad puede cambiar hasta ese momento. La persona que reserva para un grupo declara contar con autorización para proporcionar los datos necesarios y comunicar estas condiciones a las demás personas participantes.
03
Precios y pagos
Los precios se expresan en la moneda indicada e incluyen únicamente los conceptos descritos para cada experiencia. Comisiones bancarias, diferencias cambiarias y servicios no señalados son responsabilidad del viajero. Los calendarios de pago y saldos pendientes se informan antes de confirmar la reservación.
04
Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones, cambios de fecha, sustituciones y reembolsos se rigen por la política comunicada al reservar y por las condiciones específicas de cada experiencia. Los servicios ya prestados, pagos no recuperables a proveedores y cargos expresamente informados podrán descontarse cuando corresponda. Consulta las Políticas de cancelación.
05
Cancelación o modificación por parte de Bushman
Bushman podrá ajustar itinerarios, horarios, actividades, alojamientos, transportes o proveedores cuando sea necesario para proteger la seguridad del grupo, responder a condiciones del territorio o conservar la calidad de la experiencia. Si Bushman cancela una salida, informará las alternativas disponibles conforme a las condiciones particulares de la reservación.
06
Fuerza mayor
Bushman no será responsable por retrasos, cambios o cancelaciones derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, como fenómenos naturales, condiciones meteorológicas, emergencias sanitarias, cierres de caminos o fronteras, conflictos, disposiciones de autoridad, interrupciones de transporte o hechos equivalentes. Se buscarán soluciones razonables y se informarán los costos no recuperables o adicionales que pudieran resultar.
07
Riesgo inherente y actividades en naturaleza
Las experiencias pueden desarrollarse en selva, montaña, ríos, comunidades y zonas remotas. Caminar, acampar, nadar, navegar, realizar rappel y otras actividades implican riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo. Cada participante debe seguir las instrucciones de seguridad, utilizar el equipo indicado y actuar con prudencia.
08
Condición física y salud
Es responsabilidad de cada participante valorar si su condición física y de salud es compatible con la experiencia elegida, informar oportunamente cualquier condición relevante y consultar a un profesional de la salud cuando sea necesario. Bushman podrá solicitar información o documentación adicional y limitar la participación cuando exista un riesgo razonable para la persona o el grupo.
09
Seguro de viaje y gastos médicos
Salvo que la descripción de una experiencia indique expresamente lo contrario, el seguro de viaje, accidentes, evacuación y gastos médicos no está incluido. El viajero es responsable de contratar una cobertura adecuada al destino y a las actividades, así como de asumir gastos médicos, rescates, evacuaciones o traslados no cubiertos.
10
Documentación del viajero
Cada viajero debe contar con pasaporte, visas, permisos, vacunas, certificados y demás documentos vigentes que exijan el destino, las autoridades o los proveedores. La imposibilidad de participar por documentación incompleta o incorrecta no será imputable a Bushman.
11
Conducta y seguridad del grupo
Las personas participantes deben respetar al equipo, al grupo, a las comunidades anfitrionas, las normas del lugar y las indicaciones de seguridad. Bushman podrá retirar de una actividad a quien ponga en riesgo su integridad, la de otras personas o la relación con el territorio, sin obligación de cubrir los gastos que esa decisión genere.
12
Comunidades y patrimonio cultural
El acceso a conocimientos, ceremonias, espacios y prácticas comunitarias depende de relaciones de confianza. Las personas participantes se comprometen a respetar límites, indicaciones de anfitriones, propiedad colectiva, privacidad y usos culturales, y a no reproducir o comercializar conocimientos o imágenes sin autorización.
13
Fotografía y documentación de la experiencia
Bushman puede documentar sus experiencias con fines operativos, de memoria y comunicación. Cuando una imagen permita identificar a una persona, su uso se sujetará a la autorización correspondiente. Las personas participantes deben respetar las restricciones para fotografiar a comunidades, ceremonias, menores, propiedad privada o espacios sensibles.
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Proveedores y servicios de terceros
Transportistas, alojamientos, guías, comunidades, aseguradoras, plataformas de pago y otros proveedores pueden prestar parte de los servicios bajo sus propios términos y obligaciones. Bushman selecciona y coordina colaboradores razonablemente, pero no controla actos u omisiones independientes de terceros.
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Tecnologías y plataformas de terceros
El sitio puede integrar servicios de reservación, pago, mapas, mensajería, analítica o redes sociales operados por terceros. El uso de esos servicios también puede estar sujeto a sus términos y avisos de privacidad.
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Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, videos, marcas, itinerarios, materiales y diseño del sitio pertenecen a Bushman, a sus licenciantes o a sus autores. No pueden copiarse, publicarse, modificarse o explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
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Sitio web y enlaces externos
Bushman procura mantener la información del sitio actualizada, pero los itinerarios, precios y disponibilidad pueden cambiar. Los enlaces externos se proporcionan como referencia; Bushman no controla su contenido, seguridad ni disponibilidad.
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Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad de Bushman. Las consultas sobre privacidad y el ejercicio de derechos pueden enviarse a info@bushmanphoto.com.
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Legislación y solución de controversias
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación mexicana. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia mediante comunicación directa. Cuando no sea posible, podrán acudir a las autoridades y mecanismos competentes conforme a la legislación aplicable.
Contacto
SAC NOMADS, S.A. de C.V.Bushman
Cto. Bambú, Mz. 01, Lt. 21
C.P. 77724, Playa del Carmen, México
info@bushmanphoto.com
